El objetivo del curso es generar conocimientos y competencias para identificar mercados estratégicos, desarrollar acciones de marketing para estos segmentos y gestionar la experiencia del cliente.

Expositor: Edgar Muñoz Retamales, TNS en Turismo, Encargado de la Dirección de Turismo Municipal.

Duración: 03 sesiones de 01:30 horas cronológicas